Ganho de agilidade com abastecimento ininterrupto, garantia de uma energia com alto poder calorífico, abastecimento programado, adequação das normas técnicas.
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Dúvidas frequentes: Gás
1° Parceria com uma empresa autorizada, como a Ultragaz, que cuida da instalação, abastecimento e manutenção com toda segurança.
2° Um de nossos consultores fará uma visita técnica para identificar se há espaço necessário para a instalação ou se há necessidade de adaptações, para garantir toda a segurança e conformidade com as normas.
3° Desenvolvimento do projeto técnico aprovado e feito pela Ultragaz, instalação e abastecimento.
Faça o pedido da 2ª via pela Central de Atendimento ou pela Área do Cliente. Acesse o portal, clique em “Minhas Faturas” e selecione a fatura desejada. Após selecionar, clique em “gerar segunda via”. Escolha se deseja imprimir ou fazer o download.
Sim, é possível. Mesmo após o vencimento, é possível pagá-lo desta forma. Porém, incorrem sobre o boleto juros e taxas respectivas.
Faça o pedido da 2ª via pela Central de Atendimento ou pela Área do Cliente. Acesse o portal, clique em “Minhas Faturas” e selecione o boleto desejado. Após selecionar, clique em “gerar segunda via de boleto”. Escolha se deseja imprimir o boleto ou fazer o download.
Para obter a 2ª via do seu contrato é fácil e rápido. Acesse o portal www.minhaultragaz.com.br e insira seu login e senha. Selecione o ícone do perfil, localizado no canto superior direito e clique em “Contratos”.
Entre em contato com o seu consultor comercial ou fale com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp 11 93305-8481 e informe o ocorrido.
Sua necessidade será registrada e direcionada para providências da área especialista. Em breve, você receberá nosso contato.
É muito simples! É só você falar com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp (11) 93305-8481. Agendaremos uma visita técnica para avaliar quais alterações serão feitas e se exigirão modificações em sua central. Com base nos requisitos de segurança, você será informado se haverá necessidade de intervenção da Ultragaz e receberá as recomendações e cuidados necessários antes do início da obra. Fique tranquilo!
Você pode instalar novos vasilhames em sua central para atender melhor às suas necessidades de consumo. Entre em contato com o seu consultor comercial ou fale com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp 11 93305-8481.
Após esse contato, uma equipe técnica visitará o local para calcular a quantidade de vasilhames e elaborar o projeto, de acordo com o volume de consumo. As negociações sobre prazo e custo serão conduzidas pelo seu consultor comercial
Caso o fornecimento de gás esteja suspenso, é necessário ter um medidor individualizado para o religue e quitar todas as pendências com a Ultragaz. Com o cadastro no Portal de Autoatendimento Ultragaz e após a quitação, será gerado automaticamente uma Ordem de Serviço para que o fornecimento de gás seja liberado no prazo de até 03 dias uteis.
Entre em contato em um dos nossos canais de atendimento:
– Telefone: 4003-1616 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 886 1616 (Demais regiões).
Selecione a opção “Vazamento de gás ou solicitar assistência técnica”
– WhatsApp: 11 93305-8481
Após selecionar o segmento, escolha a opção “Outros Assuntos” e “Vazamento de gás ou Manutenção corretiva”
Após selecionar o segmento, escolha a opção “Assistência Técnica e vazamento”
Solicite ajuda no Portal do Cliente ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento: regiões metropolitanas 4003 0123 ou para demais regiões 0800 70 10 123. Também pelo WhatsApp 0800 70 10 123.
